Hopeakoto – lämmin koti ikäihmisille ja muistisairaille
Hopeaharjun palvelukodin naapurissa sijaitseva Hopeakoto avasi ovensa syksyllä 2014. Se on suunniteltu ikäihmisille ja muistisairaille, jotka tarvitsevat ympärivuorokautista hoivaa ja tukea – turvallisesti, arvokkaasti ja kodinomaisesti.
Hopeakodon suunnittelussa on panostettu paitsi esteettömyyteen ja turvallisuuteen, myös tilojen kokemuksellisuuteen ja elämyksellisyyteen. Niin sisätiloissa kuin ulkona piha-alueilla on huomioitu ympäristön rauhoittava, aktivoiva ja mielekästä arkea tukeva vaikutus. Toiminnassa hyödynnetään Green Care -mallia, jossa luonto, toiminnallisuus ja osallisuus ovat keskeisessä roolissa asiakkaiden hyvinvoinnin tukemisessa.
Palvelukoti Hopeaharjun tarina
Hopeakodon juuret ulottuvat pitkälle: sen naapurissa toimiva Palvelukoti Hopeaharju aloitti toimintansa jo elokuussa 1989. Maija ja Helge Peltosen perustama palvelukoti oli Satakunnan ensimmäinen yksityinen hoivakoti, joka tarjosi kodinomaisen ympäristön niin vanhuksille kuin mielenterveyskuntoutujille.
Vuonna 2008 tapahtui sukupolvenvaihdos, kun Maija ja Helge Peltosen tytär, Mari Kurppa, siirtyi yrityksen vetäjäksi. Toiminta laajeni ja Hopeaharjun kanssa rakennettiin samaan pihapiiriin Hopeakoto, joka on vuosien varrella kehittynyt asiakkaiden tarpeita kuunnellen.
Arvot
Hopeakodon arvot ovat asiakkaan kunnioittaminen, hyvä palvelu, yhteistyö ja jatkuva kehitys.
Asiakkaan kunnioittaminen
Toiminta on eettisesti oikeaa ja päätökset tehdään asiakkaan tarpeisiin sekä toiveisiin perustuen. Asiakas kohdataan omana yksilönä tapoineen, tottumuksineen ja tarpeineen, asiakkaan itsemääräämisoikeutta kunnioittaen. Asiakasta kannustetaan aktiiviseen omatoimisuuteen henkilöstön ohjaamana ja tukemana. Kaikkia asiakkaita kohdellaan tasa-arvoisesti asiakkaan yksilöllisyyttä arvostaen.
Hyvä palvelu
Toimintamme tavoitteena on tarjota laadukasta palvelua, hoitoa, kuntoutusta ja virkistystä. Käytössämme on vastuuhoitajajärjestelmä ja toiminnan tueksi laaditaan yksilöllinen hoito- ja palvelu-, sekä kuntoutussuunnitelma. Noudatamme asiakkaiden hoidossa toimintakykyä ylläpitävää otetta. Hyvä palvelu perustuu henkilöstön korkeaan ammattitaitoon ja ammatillisuuteen. Jokainen työntekijä vastaa omasta työstään ja työnsä tuloksista, sekä on velvollinen kehittämään itseään, ammattitaitoaan, työtapojaan ja työympäristöään.
Yhteistyö
Luottamusta rakennetaan avoimella vuorovaikutuksella yrityksen johdon, henkilöstön, asiakkaiden, omaisten, verkoston ja muiden yhteistyökumppaneiden välillä. Mielipiteitä, palautteita ja kehitysehdotuksia hyödynnetään toiminnan kehittämisessä ja niiden antamiseen kannustetaan. Yrityksen henkilöstö toimii tasa-arvoisena tiiminä ja on aktiivisessa yhteistyössä asiakkaiden, omaisten, kumppaniverkoston ja muiden yhteistyökumppaneiden kanssa.
Jatkuva kehitys
Toiminnan tavoitteena on asiakastyytyväisyys sekä asiakkaiden hyvinvointi. Se saavutetaan asiakkaiden tarpeista lähtevällä laadukkaalla hoito- ja kuntoutustyöllä. Panostamme yhdessäoloon, viihtyvyyteen, asiakkaiden kuntoutumisen tukemiseen ja yhteisön me-hengen luomiseen.
Hopeakodon Visio
Ollaa ylpeesti omaperäne poppoo.
Tuotamme perinteitä kunnioittavaa asumispalvelua sekä kehitämme arjen yksilöllistä toimintaa. Olemme avoin ja välittävä työyhteisö sekä mutkattomasti rohkea yhteistyökumppani.
Hopeakodon palvelulupaukset
Mitä palveluita tarjoamme? Mitä on hyvä palvelu?
Hopeakodon palvelulupaukset kuvaavat sitä, miten toteutamme asiakaslähtöistä palvelua. ”Sinulle omaa elämää”-tunnuslauseemme kuvastaa arvomaailmaamme, asiakkaidemme kunnioittamista ja tasa-arvoisuutta. Nämä asiat huomioimalla uskomme, että asiakkaamme on meillä oman elämänsä päähenkilö.
Toiminta perustuu ISO 9001-sertifioituun toimintajärjestelmään, mikä varmistaa palvelun ja asiakastarpeiden kohtaamisen.
Hopeakodon HoviTeema: Luonnon sylissä
Teemaan ohjaa pihapiirimme kauneus, helppokulkuisuus ja virikkeellisyys. Ulkona liikkuminen herättää aistit, purkaa stressiä ja antaa voimavaroja vuorovaikutukseen.
Kulku terassille omasta huoneesta, viherympäristö, Orvokki-laatikkopuutarha sekä piha-alueen kasvit suihkulähteineen tarjoavat keskustelun aiheita sekä yhteisen kokemusmaailman.
